Prywatność i dane

Administrator danych

Administratorem danych związanych z tą stroną i zapytaniami kierowanymi do STT jest STT SYSTEM INDUSTRY Sp. z o.o., ul. Tytusa Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa, Polska.

Pytania dotyczące prywatności i żądania związane z danymi osobowymi kieruj na orders@sttsystem.pl lub pisemnie na powyższy adres.

Dane przekazywane w zapytaniu

Otrzymujemy imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, rodzaj i treść zapytania oraz podane dobrowolnie dane firmy, branży, oznaczenie części i inne informacje. Nazwa firmy jest wymagana przy prośbie o dostęp do katalogu.

Podanie danych jest dobrowolne. Pola wymagane są potrzebne do obsługi zapytania przez formularz; bez danych kontaktowych nie możemy odpowiedzieć. Przekazuj tylko informacje potrzebne w danej sprawie, bez haseł, dokumentów tożsamości i danych szczególnie wrażliwych.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane służą do rozpoznania potrzeb, odpowiedzi na pytania, przygotowania oferty i ustalenia dostawy części, serwisu lub produkcji. Gdy żądasz podjęcia działań przed zawarciem z nami umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy kontakcie przedstawicieli firm i zapytaniach ogólnych podstawą jest prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji i relacji biznesowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f.

Na prawnie uzasadnionym interesie opieramy także ochronę strony przed nadużyciami oraz ustalanie, dochodzenie i obronę roszczeń. Gdy przechowywanie dokumentów wynika z prawa, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. c. Wysłanie zapytania nie zapisuje do marketingu i nie przyznaje dostępu do katalogu. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływają.

Pliki referencyjne

Ten formularz nie przesyła załączników. Aby ustalić przekazanie rysunku lub zdjęcia, najpierw wyślij zapytanie lub skontaktuj się z STT e-mailem. Pliki przesłane później pocztą stanowią część korespondencji i nie są publikowane na stronie.

Jak zapytanie trafia do STT

Formularz przesyła zapytanie przez HTTPS do usługi strony, która wysyła je e-mailem na orders@sttsystem.pl. Twój adres e-mail jest adresem do odpowiedzi. Strona nie prowadzi osobnej bazy zapytań klientów ani nie zapisuje treści wiadomości w logach aplikacji. Korespondencja pozostaje w skrzynce STT.

Usługa wykorzystuje tymczasowe dane techniczne, w tym adres IP, do ograniczania nadużyć oraz identyfikator zgłoszenia i skrót treści do zapobiegania podwójnej wysyłce. Dane te są w pamięci serwera, nie w pamięci trwałej przeglądarki. Linki e-mail i telefonu otwierają Twoje aplikacje; wykonane w nich wiadomości i połączenia obsługują osobno ich dostawcy.

Dostawcy usług i przetwarzanie międzynarodowe

Zapytania obsługują upoważnione osoby w STT. Amazon Web Services zapewnia infrastrukturę strony w regionie Frankfurt, a home.pl obsługuje pocztę. Dostawcy hostingu i poczty przetwarzają dane potrzebne do świadczenia, zabezpieczenia i wsparcia tych usług. Niezbędne informacje mogą także trafić do profesjonalnych doradców lub uprawnionych organów, gdy wymaga tego prawo.

Wybór regionu hostingu w UE sam w sobie nie wyklucza dostępu lub obsługi poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. AWS przewiduje zabezpieczenia umowne w Data Processing Addendum, w tym standardowe klauzule umowne, gdy mają zastosowanie. Możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych lub ich kopię.

Okres przechowywania

Korespondencję dotyczącą zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i dalszej obsługi sprawy. Jeżeli zapytanie prowadzi do zamówienia, właściwe dokumenty są przechowywane na potrzeby realizacji umowy, obowiązków księgowych lub podatkowych oraz ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Okres wynika z tych celów i właściwych terminów ustawowych; dane, które nie są już do nich potrzebne, powinny zostać usunięte.

Strona nie tworzy trwałego archiwum zapytań. Ważność danych zapobiegających podwójnej wysyłce wynosi 24 godziny, a limit nadużyć dla danego adresu IP obejmuje 15 minut. Wygasłe wpisy są usuwane przy kolejnych żądaniach lub restarcie usługi. Te mechanizmy nie usuwają korespondencji e-mail; żądania usunięcia danych kieruj na wskazany wyżej kontakt.

Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie prześlij na orders@sttsystem.pl. Możemy potrzebować proporcjonalnych informacji do potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, w tym Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce (UODO, uodo.gov.pl).

Pliki cookie i zasoby strony

Strona nie używa analityki, reklamowych mechanizmów śledzenia ani śledzących plików cookie. Czcionki, zdjęcia i dane mapy są dostarczane ze stroną, bez zewnętrznych usług śledzących. Formularz nie zapisuje treści w plikach cookie ani pamięci trwałej przeglądarki.

Infrastruktura hostingu, sieci i poczty przetwarza informacje o połączeniach i bezpieczeństwie potrzebne do działania usług. Brak śledzących plików cookie nie oznacza, że żadne dane techniczne nie są przetwarzane.